תנאי שימוש

מבוא

  1. אתר "www.brandfix.co.il" (להלן "האתר") מופעל ע"י חברת ד.ו. ריל מדיה בע״מ (להלן "החברה") משמש כאתר מכירות לרכישת חבילות מיתוג לעסק (להלן ״החבילות״).
  2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן ״התקנון״), גלישה או רכישה פירושם הסכמה לתקנון זה או חלקו.
  3. התקנון רשום בלשון זכר התקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה.
  4. עצם רכישת המוצר או שימוש באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין חברת ד.ו. ריל מדיה בע״מ.
  5. חברת ד.ו ריל מדיה שומרת לעצמה את הזכות לשינוי התקנון ללא צורך בהודעה מראש, האחריות המלאה להכרת התקנון היא על ידי המשתמש.

הרכישה

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת.
  • המזמין/הלקוח יהיה אחראי באופן אישי ובלתי מסויג לתשלום התמורה המלאה בגין השירותים אותם רכשם.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
  • מחירי החבילות באתר לא כוללים את תשלום מס ערך מוסף (מע״מ)
  • מחירים יכולים להתעדכן מעת לעת.
  • הרכישה תתבצע על ידי אחד ממותגי האשראי הבאים: אמריקן אקספרס, ויזה, מאסטרקארד, כרטיסי דביט.
  • בפרטי החיוב בכרטיס האשראי יופיע בית העסק ״ד.ו. ריל מדיה בע״מ״.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מכירת החבילות בכל עת תוך התחייבות להשלמת העבודה ללקוחות שהזמינו טרם הפסקת המכירה.
  • המכירה באתר מותנת בנתינת פרטים אישיים ופרטי תשלום, ביצוע הסליקה בפועל מבוצע על ידי חברה חיצונית העומדת בתקני האבטחה המחמירים של חברות האשראי הישראליות.
  • מסירת פרטים לא נכונים או גנובים, מהווים עבירה על החוק.
  • באישור תקנון זה הלקוח/המזמין מאשר כי הוא מקבל ומסכים לכל האמור בו וכי קבלת אמצעי תשלום תחשבי ראיה סופית להסכמתו להתקשרות עם חברת ד.ו ריל מדיה בע״מ בהתאם להוראות הסכם זה.

ביטול עסקה

  • בהתאם להוראות סעיף 6 (א) (2) לקנות הגנת הצרכות (ביטול עסקה), תשע״א-2010לא ניתן לבטל עסקאות או לקבל החזר כספי על מוצרים שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי דרישות מיוחדות.

אספקה המוצר

  • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת הדואר האלקטרוני שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 2 ימי עסקים.
  • החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף כתוצאה מאיחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • לאחר ביצוע ההזמנה, במידה והחברה מסיבות כאלה או אחרות לכך תזהה שהיא לא תוכל לספק את הטובין בזמן, החברה תיידע את הלקוח באופן מיידי בהתאם לשעות הפעילות, ללקוח תתאפשר לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.
  • מוצהר כי המזמין/הלקוח ו/או מי שמטעמו אשר באמצועות בוצע התקשרות זו הוא שיהיה הגורם הבלעדי אשר יכריע בהחלטות הנוגעות לעניין עיצוב האלמנטים הגרפיים.
  • החברה אינה אחראית על גיבוי הקבצים הגרפיים לאחר תום העבודה, האחריות על גיבוי הקבצים היא על ידי הלקוח בלבד.

עלות השלמות ושינויים

  • המזמין/לקוח מצהיר בזאת כי ידוע לו שלאחר שיאשר את עיצוב האלמנטים הגרפיים כל שינוי ו/או תוספת יהיו כרוכים בתוספת תשלום שתיקבע על ידי חברת ד.ו ריל מדיה בע״מ.
  • עלות שעת עבודה לשינויים/תוספות היא 200 ש״ח + מע״מ.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות בהתאם לשעות הפעילות בדרכים הבאים:

  • טלפון: 03-303-5445
  • ווטסאפ: 03-303-5445
  • דואר אלקטרוני: orders@brandfix.co.il
  • כתובת: שד׳ נים 2, קניון עזריאלי ראשונים, מגדל עסקים
  • שעות הפעילות: ימים א׳-ה׳ מהשעה 09:00 עד השעה 17:00

אבטחת מידע ופרטיות

  • לקוח המבצע הזמנה באתר מתיר לחברת ד.ו. ריל מדיה בע״מ, וגורמים נוספים ומטעמה, לעשות שימוש במידע המופיע בהזמנה על מנת לספק את המוצר המבוקש ושירות ללקוח. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש ללא רשות ועדכון המשתמש.
  • במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח.
  • לקוח אשר ביצע הזמנה בעבר ומעוניין להסיר את נתוניו האישיים ממערכת החברה, רשאי לבקש זאת על ידי בקשה בכתב באמצעות דרכי יצירת הקשר לשירות הלקוחות.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמוצרי החברה הינן רכושה הבלעדי של ד.ו. ריל מדיה בע״מ.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהמוצרים הגרפיים שהחברה מספקת ללקוחותיה ללא אישור מראש ובכתב על ידי הנהלת החברה או אנשי קשר מטעמה.
  • לא ניתן לרשום סימן מסחר רשום על האלמנטים הגרפיים.
  • ללקוח ניתן רישיון שימוש באלמנטים הגרפיים:
    • שימוש באלמנטים הגרפיים באתר אינטרנט במחשב ובמובייל, פרסום דיגיטלי במחשב ובמובייל, שימוש ברשתות החברתיות, שימוש באפליקציות סלולריות, דיוור בדואר אלקטרוני, בלוג אינטרנטי, שימוש בוידאו (כמו יוטיוב, דיילימושן, וימאו).
    • הדפסה על גבי מוצרים, אריזות מוצרים, מעטפות, כרטיסי ביקור, דיסקים, מגזינים, עיתונים, ספרים עד 500,000 פעמים.
    • שימוש באלמנטים הגרפים ״מחוץ לבית״: שלטי חוצות, פרסום על שלטים וכדומה, עד לקהל מיועד של 500,000 אנשים.
    • שימוש באלמנטים הגרפיים ליצירת פרסומת, יצירת וידאו פרסומת בהפקה שתקציבה אינה עולה על 10,000 דולרים אמריקאים.

סמכות השיפוט

• בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל מובהר כי מעצבת האלמנטים הגרפיים תהא פטורה מכל אחריות ו/או כל נזק שייגרם ללקוח ו/או לצד ג׳ כתוציאה משינוי החוק ו/או התקנות ו/או כתוצאה מכל החלטה שיפוטית או מנהלית אחרת שיש בכוחה כדי לשנות ו/או לבטל את ההתחייבות מעצבת האלמנטים הגרפיים עפ״י הסכם זה.